深圳新闻网讯（记者 付洋）“直通车”首次开进社区，居民身边事一一解答。10月11日上午，参加直通车活动的深圳市民政局长刘润华与罗湖区东晓社区泰和花园的数十名居民围坐在小区花园内，展开了一场有说有笑、有问有答的互动。刘润华就居民关心的社区爱心捐助点设置、社区工作站建设、老年市民乘车等问题一一解答。

    爱心捐赠网络化 方便社区居民

    活动现场，家住泰和花园一位老大娘提出，“现在社会都在提倡奉献爱心，我们社区的好多老人也想捐东西，但是捐赠点太少了，跑去民政局又太远，不知道政府有没有什么解决办法？”面对老人的疑问，刘润华表示，为了方便市民捐赠，目前深圳市已经建立了市、区、街道、社区四级捐赠物资接受网络，居民可以就近捐赠，只要把要捐赠的物资直接送到社区居委会、街道办事处或者市区民政局的捐赠接收中心就可以完成捐赠。目前深圳市民政局正在酝酿电子化捐赠，通过完善捐赠服务接收在线网络服务系统，建立网上捐赠工作机制，通过居民网上、电话预约，主动上门接收的方式，进一步方便群众捐赠。

    老人免费乘车相关问题将协调解决

    面对另外一位老人提出的“101至107路大巴老年人不能免费乘坐”以及“为何宝安、龙岗两个区的老人享受不到免费乘车待遇”的问题，刘润华表示，目前深圳的老年人免费乘车线路主要是深圳公交集团经营的特区内1至299路公交车，而101至107路大巴属于港资企业深展巴士经营，深圳市政府有关部门曾经协调过，但是由于对方没有同意，所以暂时老年人还不能免费乘坐101至107路大巴车。

    另外，宝安、龙岗的公交车线路，由于不归属深圳公交集团经营管理，所以存在特区外的老人享受不到免费乘车待遇的问题，深圳市民政局已经多次向两个区政府反映了该区老年人要求免费乘车的问题，目前，两个区政府的老龄办已经在协调此事，争取早日解决。

    整整一个上午，“直通车”活动现场气氛始终热烈，刘润华表示，深圳民政局负责的事务多数是社区居民身边的“贴心”事，只有把老百姓的“贴心”事办好才是把民政工作落到实处。今后，市民政局将会利用“直通车”这一平台，与市民进行更直接、更贴心的沟通。