深圳新闻网迅（记者 王佳）1月10日上午，由深圳市纪委、市监察局、市信访办和深圳特区报共同主办的《直通车》活动开进深圳海关，深圳市海关关长邹志武和市纪委及信访办的领导接访多家企业代表，倾听企业的问题和建议，并现场为企业解决难题。

    企业高度评价海关工作 现场赠牌

    在活动中，一家长年在深圳海关办理异地报关业务的佛山企业派出了代表，将一块刻有“严格执法，热情服务”的牌匾赠送给深圳海关，以表达企业对深圳海关关员高度负责的工作精神的感激之情。参加活动的几家企业都表示，深圳海关的工作认真务实，让企业非常满意。邹志武对企业代表说，为企业发展提供便利的通关服务是海关的义务，希望企业能多提建议，使深圳海关可以进一步完善和优化运作体系。

    研究扩大诚信企业受惠面

    日立环球存储科技有限公司于近期发布了扩大深圳硬盘生产基地的计划，而其下属的专职生产磁针及磁盘的海量存储设备有限公司代表在活动中提出了工厂出货量加大，在报通关方面时间需要协调、手续需要简化的问题，邹志武关长在询问后得知该企业尚未成为深圳海关的“客户协调员制度企业”，不能享受“分类通关模式”的便利，当即表示将对制度进行进一步的研究和完善，让成立时间不长但通关量大的诚信企业也能享受海关简化的通关手续和通关便利，提高企业竞争力。

    多渠道保障海关与企业的沟通

    2004年以来，深圳海关不断完善咨询投诉运作机制。2006年，深圳海关的信访和咨询投诉专职受理机构“深圳海关咨询投诉中心”共受理各类业务3.5万余宗。其中政策咨询3.3万余宗、投诉申告53宗、业务协调97宗、举报152宗，受理信访事项17宗。除此之外，深圳海关还开展关长接访日活动，关领导在接访日亲自接访，为企业排忧解难，为企业维护自身利益提供了重要途径。

深圳海关关长邹志武

参加活动的企业代表